Vos Données peuvent être collectées et traitées dans les circonstances suivantes:

• Vous nous contactez via le formulaire de contact.
• Vous visitez nos sites internet qui peuvent utiliser des cookies.
• Vous adhérez à notre newsletter.
• Vous interagissez avec nous notamment sur les réseaux sociaux.

Pour ces traitements, nous nous appuyons sur votre consentement. Si vous souhaitez retirer votre consentement ou bien vous opposer au traitement de vos données, consultez notre section « Comment exercer vos droits”.

Vos Données peuvent aussi être traitées lorsque:

• Nous faisons des études statistiques.
• Nous avons à défendre nos intérêts (prévention et lutte contre la fraude, litiges).
• Nous travaillons à l’amélioration de nos services.
• Ces traitements répondent à notre intérêt légitime.

Enfin, vos Données peuvent être traitées lorsque vous exercez vos droits sur vos Données ou pour nous permettre de répondre à nos obligations légales.

Nous veillons à ce que seules les personnes habilitées et soumises à une obligation de confidentialité puissent accéder à vos Données.

Ces destinataires peuvent être le personnel habilité, au sein des sociétés concernées du groupe ACCÉDIA, des services chargés de traiter la relation clients et prospects, des services informatiques pour le traitement et le suivi de votre dossier et de vos demandes.

Nous pouvons être tenus de communiquer vos Données en cas de demandes légitimes d’autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences en matière de sécurité nationale, de lutte contre la fraude ou d’application de la loi. Dans une telle hypothèse, nous ne sommes pas responsables des conditions dans lesquelles les personnels de ces autorités traitent vos Données.

Nos équipes ne disposent pas de vos données complètes de connexion et d’identification. Les mots de passe que vous renseignez dans nos formulaires de connexion et d’inscription font l’objet d’un niveau de cryptage très élevé et les équipes de notre service informatique elles-mêmes n’y ont pas accès.

Préserver la confidentialité et la sécurité de vos données est notre priorité.

Nous veillons à mettre en place des mesures de sécurité organisationnelles et techniques adaptées au degré de sensibilité de vos Données pour les protéger contre toute intrusion malveillante, toute perte, altération ou divulgation à des tiers non autorisés.

La mise en place de telles mesures peut justifier l’assistance de tout tiers de notre choix pour procéder éventuellement à des audits de vulnérabilité ou des tests d’intrusion. Ces mesures sont réexaminées et actualisées si nécessaire.

Lors de la conception, de l’élaboration, de la sélection et de l’utilisation de nos services, nous prenons en compte les principes de protection des données personnelles. Par exemple, nous pouvons procéder à la pseudonymisation ou à l’anonymisation de vos Données dès que cela est possible ou nécessaire.

Dans un souci permanent de sécurité et de protection, nous vous encourageons à faire preuve de prudence pour empêcher tout accès non autorisé à vos Données et à protéger vos terminaux (ordinateur, smartphone, tablette) contre tout accès non souhaité, voire malveillant.

Nous vous conseillons de choisir un mot de passe :

• “complexe” : contenant plusieurs caractères et types différents (minuscule, majuscule, chiffre, caractère spécial)
• “qui ne dit rien sur vous” : personne ne doit deviner votre mot de passe à partir de vos préférences ou de vos habitudes
• “unique” : pour éviter les piratages en cascade, chacun de vos comptes en ligne est à verrouiller par un mot de passe propre et unique.

Dans l’objectif de vous permettre de contrôler nos usages de vos Données, vous avez le droit :

• D’être informé sur l’usage que nous faisons de vos Données. C’est l’objet du présent document.
• D’obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et le cas échéant de nous en demander la copie, étant précisé que nous serons en droit de vous faire assumer la prise en charge financière de toute copie supplémentaire.
• D’obtenir la rectification des données vous concernant qui seraient inexactes, obsolètes ou incomplètes.
• De vous opposer au traitement de vos Données pour des raisons tenant à votre situation particulière et lorsque ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime ou sur votre consentement.
• De demander la limitation du traitement de vos Données. Ce droit ne s’applique que sous certaines conditions (contestation de l’exactitude de vos Données, doute sur la licéité du traitement, exercice de vos droits en justice).
• D’exercer votre droit à la portabilité de vos Données. Ce droit ne s’applique que sous certaines conditions cumulatives (vous nous avez vous-même communiqué vos Données sur notre service en ligne et pour les finalités reposant sur les seuls consentements des personnes ou exécution d’un contrat).
• De demander l’effacement de vos Données. Ce droit ne s’applique que sous certaines conditions (retrait du consentement sur lequel est fondé le traitement, vos Données ne sont plus nécessaires au regard des finalités initiales de traitement, opposition au traitement de vos données, doute sur la licéité du traitement.
• De formuler des directives post-mortem spécifiques et générales sur la conservation et la communication de vos Données. Sans directive, vos héritiers peuvent nous adresser toute demande.

De manière générale, pour exercer vos droits, vous pouvez nous adresser votre demande :

Nous vous fournissons les éléments de réponses à vos demandes dans les meilleurs délais et dans le respect de nos obligations légales. Par ailleurs, vous disposez du droit d’introduire une plainte auprès d’une autorité de contrôle, en France, la Cnil.